תקנון ומדיניות VELLA

בעמוד זה מרוכזים תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות, מדיניות המשלוחים, מדיניות הביטולים וההחזרות, האחריות ושאלות נפוצות לגבי רכישה באתר VELLA.

המדיניות נועדה להסביר בצורה ברורה איך מתבצעת קנייה באתר, איך אנחנו מטפלים במידע אישי, ומה אפשר לעשות במקרה של שאלה, ביטול, החזרה או תקלה במוצר.

• תקנון ותנאי שימוש באתר
• מדיניות פרטיות
• מדיניות משלוחים
• מדיניות ביטולים, החלפות והחזרים
• שאלות נפוצות
• יצירת קשר

עיקרי הדברים

• זמן שילוח משוער: 8-15 ימי עסקים.
• ניתן לפתוח בקשת החזרה בתוך 30 יום מקבלת המוצר, בכפוף למדיניות האתר ולהוראות הדין.
• למוצר Vella Smooth ניתנת אחריות לשנה על פגם ייצור או תקלה תפעולית, בכפוף לשימוש סביר ובהתאם להוראות השימוש.
• Vella Smooth הוא מוצר טיפוח קוסמטי ביתי ואינו מוצר רפואי.

לשירות לקוחות ניתן לפנות בדוא״ל: myvella.store.il@gmail.com.

מספר עוסק: 328364823.